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这涉及到客服最常用的两个权限：赔偿权限、投诉升级权限。滴滴一线客服的赔偿权限约等于零。互联网公司一线客服的赔偿权限普遍不高，即便自营模式的京东，也只有20元。在知乎上，京东一线客服透露，其赔偿的最大权限是2000京东（100京豆可替代1元），有业内人士告诉我，这在互联网企业里已经算是一线客服的较高赔偿权限。此前锤子手机出现系统升级导致微信聊天记录清空的问题，客服回复是赔偿一个充电宝。

有投资者称，当代东方“与新华社联手布局区块链”。但据相关报道，当代东方实际负责的是相关客户端“区块链频道”的运营，而非涉足区块链业务。此外，当代东方控股股东当代集团于去年9月宣布参股设立一家区块链公司，拟为不同行业提供区块链防伪追踪服务，从而“实现当代金控集团在‘供应链金融’领域的新突破”。国家企业信用信息公示系统，上述区块链公司已于2019年11月注销。

保障交通安全毫无疑问，安全是交通的根本，发展智能网联汽车是政策使然，也是市场需求使然。目前，在保障交通安全上，智能网联汽车能够发挥诸多用途，如紧急呼叫、碰撞预警、人行道状态提醒等（见表1）。紧急呼叫功能：在山区公路以及人烟稀少的地方，一旦发生交通事故，车辆的驾驶员很可能因昏迷而无法求救，如果车辆的紧急呼叫系统能自动将求救信息发送到救援呼叫中心，无疑将发挥巨大作用。在这一背景下，自动紧急呼叫系统（e-call）率先在欧洲兴起，但是尚未全面普及。从2018年3月31日起，欧洲所有新车必须强制配备e-Call系统。目前，e-call系统并不依赖于5G技术，但是未来则可以由5G网络来承载。

值得一提的是，当年“开平案”的另一名案犯余振东，在出逃美国后，于2002年12月在美国落网。在美国刑事诉讼的过程中，余振东同意采取“辩诉交易”以换取较轻的刑罚，承认自己在美所犯罪行，接受了中方劝返并承担被遣返后的法律后果。同时，有关部门也给美方以书面承诺，免除对余振东的死刑处置。2004年4月16日，按照美国“辩诉交易”程序，余振东被判144个月监禁后，被遣返回国。

新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。责任编辑：李思阳【校立观点】：纵观近期美元指数走势，我们可以发现，美元自11月初开启一波上涨后，价格就开始陷入胶着，没有新的动能将价格进一步推高，反而在盘整几日后，于上周四和周五开始回落，美元又再度陷入震荡格局，令人不甚唏嘘！

从“可选”到“必选”的等待之路研究会处于用户与企业之间的夹心层，两年前，视障用户曾因无障碍体验变差集体发声。王孟琦理解用户的感受，互联网产品是刚需，他们急切希望今天反馈，明天就能修复好。但无障碍优化是有过程的，需要排期，尤其对于很多企业，无障碍只是一个“可选项”，优先级并不高，当用户得不到及时回应，或是赶在软件大改版时“刚好”优化，界面天翻地覆的变更，用户一下子适应不了，这才引发了不满情绪。